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環(huán)寶通VIP會(huì)員
常見問題
COMMON PROBLEM
·什么是實(shí)力企業(yè)認(rèn)證?
·怎么樣通過實(shí)力企業(yè)認(rèn)證?
·哪些商家可申請(qǐng)官方旗艦店?
·哪些商家可申請(qǐng)品牌代理店?
·哪些商家可申請(qǐng)實(shí)力供應(yīng)商?
·環(huán)寶通VIP實(shí)力企業(yè)開通流程
·實(shí)力企業(yè)服務(wù)條件
  • 什么是實(shí)力企業(yè)認(rèn)證?
    隨著買家對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求不斷提高,谷瀑環(huán)保升級(jí)了環(huán)寶通VIP會(huì)員服務(wù),加入環(huán)寶通VIP會(huì)員,通過實(shí)力企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證后成為環(huán)寶通VIP實(shí)力企業(yè)。實(shí)力企業(yè)是體現(xiàn)賣家實(shí)力的服務(wù),為買家提供多樣特色的保證服務(wù),同時(shí)享受谷瀑環(huán)保提供的旗艦超商、曝光傾斜及服務(wù)顧問等權(quán)益。
  • 怎么樣通過實(shí)力企業(yè)認(rèn)證?
    滿足三種條件之一都可以通過實(shí)力企業(yè)認(rèn)證

    實(shí)力供應(yīng)商
    企業(yè)注冊(cè)資金等于或高于100萬元人民幣的企業(yè)環(huán)寶通VIP會(huì)員。

    官方旗艦店
    擁有自有品牌(商標(biāo)為R)或由權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)的企業(yè)環(huán)寶通會(huì)員。若經(jīng)營多個(gè)自有品牌的,各品牌歸同一實(shí)際控制人。

    品牌代理店
    持他人品牌(商標(biāo)為R)授權(quán)文件的企業(yè)環(huán)寶通會(huì)員。若代理他人品牌同時(shí)持有自有品牌,需申請(qǐng)品牌代理店。
  • 哪些商家可申請(qǐng)官方旗艦店?
    a) 經(jīng)營一個(gè)自有品牌商品或獲得排他性授權(quán)的品牌商品;

    b) 商家經(jīng)營多個(gè)自有品牌商品或獲得排他性授權(quán)的品牌商品,且各品牌歸同一實(shí)際控制人;

    c) 同一品牌同一類目產(chǎn)品下官方旗艦店只能申請(qǐng)一個(gè)店鋪。

  • 哪些商家可申請(qǐng)品牌代理店?
    a) 商家代理經(jīng)營一個(gè)品牌;

    b) 商家代理經(jīng)營多個(gè)品牌;

    c) 商家代理經(jīng)營他人品牌且持有自有品牌。

  • 哪些商家可申請(qǐng)實(shí)力供應(yīng)商?
    企業(yè)注冊(cè)資金等于或高于100萬元人民幣,有自主或者代理品牌的建議選擇官方旗艦店或者品牌代理店。
  • 環(huán)寶通VIP實(shí)力企業(yè)開通流程?
    選擇實(shí)力企業(yè)認(rèn)證條件——提交資質(zhì)材料——等待審核(資料提交之后工作人員會(huì)在2個(gè)工作日之內(nèi)審核完畢)——審核通過——繳納環(huán)寶通VIP會(huì)員年費(fèi)——成功開通服務(wù)
  • 實(shí)力企業(yè)服務(wù)條件
    一、加入環(huán)寶通VIP實(shí)力企業(yè)需要符合以下全部條件;

    1、通過工商信息審核;

    二、實(shí)力商家用戶店鋪類型及相關(guān)要求

    1.官方旗艦店,用戶為擁有自有品牌(商標(biāo)為R),或由權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)的谷瀑環(huán)保店鋪。店鋪主體必須是品牌(商標(biāo))權(quán)利人或持有權(quán)利人出具的在谷瀑環(huán)保使用實(shí)力商家服務(wù)的官方旗艦店排他性授權(quán)文件的用戶。
    2.品牌代理店,用戶為持他人品牌(商標(biāo)為R)授權(quán)文件的谷瀑環(huán)保網(wǎng)店鋪。
    3.實(shí)力供應(yīng)商,用戶為工商注冊(cè)資金大于等于100萬的店鋪。
    4.店鋪類型對(duì)應(yīng)的資質(zhì)要求:

    店鋪類型 官方旗艦店 品牌代理店 實(shí)力供應(yīng)商
    資質(zhì)要求 由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證原件掃描件,且權(quán)利剩余有效期不少于6個(gè)月。
    注:
    * 若經(jīng)營多個(gè)自有品牌的旗艦店,需提供所有品牌的商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件。
    * 若由品牌權(quán)利人排他性授權(quán)的店鋪,需提供排他授權(quán)書(如果商標(biāo)權(quán)人為自然人,則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件)。
    點(diǎn)擊下載排他協(xié)議書


    商標(biāo)權(quán)人出具品牌授權(quán)書,且授權(quán)剩余有效期不得少于6個(gè)月(若商標(biāo)權(quán)人為自然人,則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件)。
    *若品牌授權(quán)經(jīng)多級(jí)才至用戶的,需提供指商標(biāo)持有人發(fā)起并經(jīng)各級(jí)代理商直至授權(quán)給用戶的各級(jí)授權(quán)文件。
    企業(yè)注冊(cè)資金等于或高于100萬元人民幣的企業(yè)環(huán)寶通VIP會(huì)員。


  • "正品保證"服務(wù)規(guī)則
    一、什么是"正品"?

    正品:谷瀑環(huán)保所指正品僅指品牌原廠生產(chǎn)的、全新、未使用產(chǎn)品,其他包括但不限于假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品、實(shí)際到貨產(chǎn)品品牌與在線展示的產(chǎn)品品牌不符、零部件或組成部分被改動(dòng)過的非原裝產(chǎn)品等均屬于非正品,即假冒產(chǎn)品。

    二、什么是"正品保證"?

    正品保證:谷瀑環(huán)保正品保證是指您(供應(yīng)商)承諾通過谷瀑環(huán)保設(shè)備網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí),所有產(chǎn)品均為正品。買賣雙方就您發(fā)布在谷瀑的產(chǎn)品信息達(dá)成線下交易時(shí),除合同上備注"本交易遵從谷瀑正品保證協(xié)議"外,買賣雙方還須及時(shí)上傳合同、付款憑證(賣家在合同生效48小時(shí)內(nèi)上傳合同,買家在付款生效24小時(shí)內(nèi)上傳付款憑證)。
    您承諾當(dāng)您出售假冒產(chǎn)品給買家時(shí),買家有權(quán)向您索取除貨物本身外,扣除運(yùn)費(fèi)后,最多等同于一倍貨款的賠償。正品保證服務(wù)是您向買家提供的服務(wù),您是該服務(wù)的責(zé)任者,谷瀑不是責(zé)任者。如果國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于本規(guī)則的,以法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。

    三、買家提出"正品保證"投訴申請(qǐng)的條件

    1、買家提出申請(qǐng)所指向的商家是在谷瀑環(huán)保設(shè)備網(wǎng)上簽署了“正品保證服務(wù)協(xié)議”的供應(yīng)商;
    2、投訴申請(qǐng)針對(duì)的是交易雙方在谷瀑環(huán)保所下訂單并延伸到線下支付的真實(shí)交易,交易雙方都按谷瀑環(huán)保流程規(guī)定,上傳了真實(shí)有效的交易憑證;
    3、買家提出"正品保證"投訴申請(qǐng)應(yīng)在上傳合同、付款憑證成功后15天內(nèi);
  • "材質(zhì)保證"服務(wù)規(guī)則
    一、材質(zhì)保證

    谷瀑環(huán)保材質(zhì)保證是指您(供應(yīng)商)承諾通過谷瀑環(huán)保設(shè)備網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí),所有產(chǎn)品均有材質(zhì)保證。供應(yīng)商出售給買家的該款產(chǎn)品均符合買家與您事先協(xié)商確認(rèn)的材質(zhì)要求。材質(zhì)保證服務(wù)是供應(yīng)商向買家提供的服務(wù),供應(yīng)商是該服務(wù)的責(zé)任者,谷瀑不是責(zé)任者。

    二、保障流程:



    三、賠付說明:

    買家在簽收貨物后,認(rèn)為收到的貨物材質(zhì)與您事先和賣家協(xié)商確認(rèn)的材質(zhì)要求不符,可以向第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,如質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報(bào)告等相關(guān)證據(jù)證明貨物與事先協(xié)商確認(rèn)的材質(zhì)要求不符,且供應(yīng)商未能在指定期間內(nèi)提供足夠有效的相反證據(jù),則谷瀑環(huán)保判定買家賠付申請(qǐng)成立,您同意按照本協(xié)議之約定向買家賠償其受到的損失,賠償金額為買家已實(shí)際支付的商品價(jià)款、運(yùn)費(fèi)、材質(zhì)檢驗(yàn)費(fèi)用,及額外相當(dāng)于貨款20%(但最高不超過10000元)的款項(xiàng)。如果國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于本規(guī)則的,以法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。

    四、買家提出"材質(zhì)保證"投訴申請(qǐng)的條件

    1、買家提出申請(qǐng)所指向的商家是在谷瀑環(huán)保設(shè)備網(wǎng)上簽署了“材質(zhì)保證服務(wù)協(xié)議”的供應(yīng)商;
    2、投訴申請(qǐng)針對(duì)的是交易雙方在谷瀑環(huán)保所下訂單并延伸到線下支付的真實(shí)交易,交易雙方都按谷瀑環(huán)保流程規(guī)定,上傳了真實(shí)有效的交易憑證;
    3、買家提出"正品保證"投訴申請(qǐng)應(yīng)在上傳合同、付款憑證成功后15天內(nèi);
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